چرا ژانوس؟

خدمات پس از فروش همواره چالش دیرپایی در ایران بوده و تعهد به رضایت مشتریان انگیزه رویارویی گروه ژانوس سرویس  با این چالش ها می باشد.گروه ژانوس , فروش , گارانتی , تعمیرات و خدمات پس از فروش برترین برندهای حوزه IT را عهده دار می باشد. این شرکت دارای گواهینامه ارائه خدمات از شرکت های تولید کننده، اتحادیه فناوران رایانه تهران و وزارت بازرگانی می باشد

۵۰۰+

فروش
موفقیت آمیز

۱۰۰+

محصول

متفاوت

A

رتبه

پشتیبانی

۱۵

سال

تجربه مدیریتی


فرم نظرسنجی

فرم نظرسنجی

برای پاسخگویی بهتر به درخواست شما عزیزان ، میتوانید ازاینجا با ما در تماس باشید

جزئیات بیشتر را در اینجا بخوانید
بخش گارانتی

بخش گارانتی

از طریق این بخش میتوانید فرم درخواست گارانتی را تکمیل کرده و به کارشناسان ما متصل شوید

جزئیات بیشتر را در اینجا بخوانید

پیگیری مراحل فنی

اطلاع رسانی از کلیه مراحل فنی قطعات از لحظه ورود به واحد فنی تا تحویل به مشتری از طریق وبسایت، سامانه پیام کوتاه و تلفن

ارتباط آنلاین

کلیه مشتریان می توانند از طریق وبسایت ژانوس سرویس با کارشناسان خدمات ازتباط برقرار نموده و پاسخ سولات خود را دریافت نمایند.

رضایت مشتریان

ژانوس سرویس در راستای ارائه خدمات با کیفیت و رعایت مشتری مداری همواره پذیرای نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان بوده و با افتخار اعلام می دارد بیش از۹۸% رضایت مشتریان خود را جلب نموده است.

تکنسین های مجرب و کار آزموده

کارشناسان فنی ژانوس سرویس دارای گواهینامه معتبر تعمیرات می باشند تا با کیفیت ترین خدمات را ارائه کنیم

حمل و نقل رایگان

کلیه کالاهای تحت گارانتی ژانوس سرویس از زمان دریافت تا زمان تحویل به مشتری شامل هیچ هزینه ای به منظور حمل و نقل کالا نمی باشد بلکه تمامی این خدمات بعهده گروه ژانوس خواهد بود.

دریافت نظرات و پیشنهادات

کلیه مشتریان می توانند نظرات خود را در خصوص نحوه ارائه خدمات از طریق وبسایت و یا تماس تلفنی اعلام نمایند

بانک قطعات یدکی

با توجه به کارآزموده بودن تکنسین های گروه ژانوس، بخش خدمات ژانوس سرویس از نظر تامین قطعات یدکی هیچگونه کمبودی برای تعمیر و رفع عیب قطعات آسیب دیده ندارد

پشتیبانی سریع

کلیه قطعات در حضور مشتری تست و در صورت ممکن رفع ایراد و تحویل می گردد.

بررسی اصالت کالا

اطلاع رسانی از وضعیت و اصالت گارانتی از طریق وبسایت، سامانه پیام کوتاه و تلفن